Часто задаваемые вопросы


Часто задаваемые вопросы

 

Работаете ли вы в выходные дни?

Да, мы работаем и в выходные дни, 7 дней в неделю

Какой график работы склада?

В будние и выходные дни график с 9:00 до 19:00

Можно ли взять или вернуть мебель в нерабочее время?

Можно, но выход человека в нерабочее время оплачивается дополнительно. Стоимость от 300 грн

Какая у вас форма оплаты?

Оплату можно провести наличными или по безналичному расчёту. При оплате по безналу к общей стоимости добавляется 7%

На какой системе налогообложения вы находитесь?

Мы - ФОП ІІІ группа на едином налоге

Можно ли оплатить на ТОВ с НДС?

Мы не являемся плательщиками НДС. Поэтому оплата возможна только наличными или на расчетный счет ФОПа.

Берете ли вы залог за оборудование?

Да, но только за некоторые позиции, в частности за мягкую мебель. Более точную информацию по условиям залога обговорит наш менеджер

Как подтвердить или забронировать заказ?

Для подтверждения заказа при оплате наличными, необходимо внести предоплату на карту Приват Банка 15% от общей суммы. При безналичном расчета оплата производится полностью на ФОП +7% до дня мероприятия

Какой минимальная сумма или количество позиций в заказе?

У нас нет ограничений на осуществление заказа. Мы работает с каждым клиентом

За столько времени до мероприятия лучше бронировать заказ?

Когда вы определились с ассортиментом мебели для мероприятия, его желательно сразу забронировать. У нас бывают загруженные даты, когда та или иная позиция могут оказаться закреплены за кем-то другим

Зачем нужна предоплата?

Мы бронируем оборудование под клиента - тем самым отказываемся от других возможных заказов. Имейте ввиду, при отмене заказа внесенный задаток не возвращается

Что нужно иметь собой при самовывозе/доставке?

Обязательно, если это оплата наличными, необходимо иметь при себе паспорт или права, для заключения договора

Забираете ли вы паспорт при заключении договора?

Паспорт либо права нужны только для заключения договора аренды

Как считается монтаж/демонтаж/доставка?

Это все считается индивидуально под каждого клиента, в зависимости от времени доставки, условий подъёма и спуска оборудования, а также расстояния от места выгрузки до локации

Можно ли взять мебель самовывозом?

Да, но не все позиции, какие именно уточнит наш менеджер при формирование заказа. При себе необходимо иметь паспорт, либо водительские права

Вы отправляете мебель на такси и можно ли отправить мебель на такси обратно?

Нет, так как мы заключаем договор с клиентом и передаем мебель только из рук в руки, и так же ее принимаем. Возможность оплаты на такси существует при оплате полной восстановительной стоимости за оборудование

В каком районе Киева находится компания?

Оболонский район, улица Николая Гулака,1 между улицей Бережанская и Автозаводская

Какая стоимость доставки по Киеву?

Стандартная доставка по Киеву составляет 800 – 1000 грн (в две стороны). Если объём оборудования больше чем влезет в стандартный микроавтобус – доставка просчитывается индивидуально

Можно ли привезти оборудование, а обратно мы сами вернем?

Можно. Тогда стоимость доставки будет просчитываться только в одну сторону

Есть ли доставка в другие города?

Да, мы работаем по всей Украине. Доставка в таких случаях считается менеджером индивидуально

Какая стоимость доставки в другой город?

Приблизительный пример расчёта: 1000 грн + 10 грн/км. Также дополнительно может просчитываться монтаж, демонтаж, командировочные, простой машины

Что такое монтаж/демонтаж?

Монтаж и демонтаж-это выгрузка и загрузка машины, сборка и разборка оборудования, подъем и спуск на этаж оборудование, а также расстановка на месте, при необходимости

Отправляете ли оборудование через Новую Почту?

Данный вид отправки возможен только при оплате аренды оборудования, полной залоговой стоимости и оплате доставки до отделения